Atención al Cliente
Las empresas de venta de servicios y productos requieren de un equipo capacitado para atender y asesorar adecuadamente a sus clientes.
El curso pretende desarrollar y potenciar las competencias del personal a través del manejo de diferentes herramientas y técnicas que le permitirán desenvolverse con eficiencia y profesionalidad.
El mismo está pensado para aquellas empresas que tienen una estrategia de incrementar la productividad, a través de la capacitación y optimización de los RRHH, y están gestionando programas de fidelización y desean profundizar en el trato al cliente.
Características
- Duración12 horas
- Material Bibliográfico
- Certificado
- IdiomaEspañol e Ingles